Autor: María José Ferlini Cartín

1)      ANTTEC, (Asociación Nacional de Técnicos y Trabajadores de la Energía y las Comunicaciones), como organización social que aglutina a miles de trabajadores del ICE, ha venido dando seguimiento cercano a la evolución del proceso de apertura de las telecomunicaciones y la respuesta que el ICE como empresa en plena competencia debe brindar a los costarricenses y el mercado en general.

2)      En múltiples sesiones de trabajo ANTTEC ha advertido a la Administración Superior  del ICE y su Consejo Directivo, como máximos responsables del accionar de la empresa, según lo establece la ley 8660, sobre el deterioro acelerado en los indicadores de desempeño, la calidad y gestión interna de la Gerencia de Telecomunicaciones y en especial de la División de Banda Ancha, como constructora y suministradora de la infraestructura y equipos de acceso final al cliente y terminales telefónicos necesarios para la operación del Sistema Nacional de Telecomunicaciones y la adecuada comercialización de nuestros servicios de Triple play (Televisión, teléfono e internet).

3)      Que en la Gerencia de Telecomunicaciones se colocó, hace aproximadamente un año, al Sr. Carlos Mecutchen Aguilar como gerente de Telecomunicaciones del ICE y que su gestión a resultado nefasta, haciendo retroceder la gestión sobre importantes proyectos del Sector, provocando paralización interna, retrocesos en la toma de decisiones, falta de conocimiento del negocio, tanto en aspectos administrativos como técnicos en general y que la administración pese a las advertencias realizadas a resultado omisa en la toma de las decisiones pertinentes.

4)      Que en la División de Banda Ancha como base fundamental en la planificación y construcción de la infraestructura de Telecomunicaciones se realizó una reorganización de procesos al mando del Sr. Marvin Rojas Varela, que fue desde el inicio pesimamente manejada en aspectos de sensibilización, comunicación, manejo del cambio, debido proceso y al no tener un fundamento técnico adecuado ha provocado la paralización de actividades, el atraso de proyectos de importancia nacional  y el desabastecimiento de materiales  de fibra óptica, cable UTP, cable de cobre, tarjetas electrónicas, por mal manejo de inventarios, CPE,s, equipos terminales para la instalación de nuestros servicios de internet y IPtv), etc,

5)      Que al ignorar todas las advertencias y las pruebas aportadas para documentar la mala gestión, ineficiencia y la paralización generada por las decisiones antes indicadas, las bases de nuestra organización compuestas por cientos de trabajadores preocupados por el futuro de la organización y la sostenibilidad de la empresa en un mercado en competencia tomaron la decisión de ejercer su legitimo derecho de manifestarse públicamente y exigir a la Administración superior los cambios que demanda el entorno para agilizar la sobrevivencia de la empresa en un mercado en apertura.

6)      Que de no tomarse en forma inmediata las acciones correctivas necesarias para reactivar el Sector de Telecomunicaciones y sus procesos, la compra de materiales y equipos y la recuperación de un sano ambiente de trabajo, ANTTEC estará convocando a medidas de presión de mayor envergadura, que involucre a todo el Sector de Telecomunicaciones (Gerencias de Telecomunicaciones y de Clientes) y las otras dependencias del Sector Institucional, ya que la parálisis y el mal manejo experimentado amenaza con hacer sucumbir toda la organización y con ello dejar sin sustento a miles de trabajadores y sus familias.

Ante toda esta situación, ANTTEC, sus trabajadores, familias y trabajadores iceistas sumados a esta causa solicitamos:

1)      La salida de Carlos Mecutchen Aguilar de la Gerencia de Telecomunicaciones y de Marvin Rojas Varela de la División de Banda Ancha, ya que ambos son autores responsables de la paralización y el caos en que tienen sumido a todo el Sector de Telecomunicaciones.

2)      Que la Junta Directiva redireccione al Sector de Telecomunicaciones, que renueve los liderazgos y los procesos internos, integrándolos, uniéndolos y que obligue a la generación de estrategias de negocio que sean sostenibles en el corto y mediano plazo de cara tanto al mercado empresarial como al móvil.

3)      Que también la Junta Directiva asuma su rol de protección de los intereses del ICE ante la SUTEL y la Contraloría General de la República y que se acaten las recomendaciones para activar las inversiones que por falta de alineamiento y estrategia no están produciendo retorno sobre las inversiones realizadas.

Información enviada a SURCOS por Asociación Nacional de Técnicos y Trabajadores de la Energía y las Comunicaciones  (ANTTEC).